扣子（Coze）

产品概述

扣子是字节跳动推出的零代码 AI 智能体（Agent）构建平台，让不懂编程的人也能用自然语言 + 可视化拖拽搭建出可用的 AI 机器人，并一键发布到多个渠道。2026 年升级到 3.0 后，从「个人 Agent 创作工具」进化为「创作者 + 企业双栖平台」。

它的核心价值在于「把 Agent 的开发门槛降到行业最低」：传统上构建一个 AI Agent 需要写代码、接 API、部署服务器，而扣子把这些全部可视化、拖拽化。这使它成为非技术运营、产品经理、营销人员「把 AI 用起来」的最快入口。

发展历程

核心功能详解

1. 零代码创建

自然语言描述需求即可生成 Agent，门槛行业最低。支持自定义人设（persona）、知识库、插件，全部可视化配置。

2. 可视化工作流编排

拖拽式设计，支持条件分支、循环、子流程、并行执行、代码块——不只是简单的问答树，能构建复杂多步逻辑（客服流程、研究任务、内容生成流水线）。

3. 插件生态

60+ 内置插件（联网搜索、图像生成、代码执行、API 调用、数据检索），社区插件超 5000 个；支持通过 OpenAPI 规范自定义插件，自动处理鉴权与限流。

4. 知识库 + RAG

上传 PDF/网页/数据库构建知识库，自动检索增强回答（RAG），让 Agent 基于你的私有资料回答。

5. 多渠道发布

一次构建、一键发布到 8+ 渠道：飞书、抖音、微信、网页、Discord、Telegram、Slack、LINE、Messenger、移动 App。

6. 多 Agent 协作（3.0 新增）

创建云端 Agent、职业模板、连接本地 Agent，支持项目协作（每项目最多 50 协作者）；企业版支持自定义模型、Seedance 视频创作、云手机/云电脑能力。

适用场景

• 客服与社群机器人：非技术运营搭建客户支持/社群问答机器人。
• 内容型 Agent：写作助手、营销文案、视频脚本。
• 多渠道发布：同一 Agent 同步到飞书 + 微信 + 网页，一处维护多端触达。
• 内部工具工作流：LLM 推理 + API 调用 + 代码执行 + 条件分支的自动化。
• 企业知识问答：上传制度文档构建知识库，员工自助问答。

定价详情

国内（coze.cn）与海外（coze.com）两套定价；国内企业版于 2026-07-14 调价。

国内版

海外版（coze.com）

调价说明

2026-07-14 起，企业标准版 ¥498→¥980（席位 2→5、积分 13.8 万→34.5 万），企业旗舰版 ¥5980→¥8980（席位 20→30、积分 138 万→207 万）。已购套餐在有效期内不受影响。

定价核验日期：2026-08-13。免费档额度历史上多次收紧，以官网为准。

技术架构与模型

• 豆包（Doubao）：字节自研，国内主力模型。
• GPT-4o / Claude / Gemini：海外版免费档即可接入部分高级模型（积分抵扣）。

一个平台接入多厂商模型，付费档解锁全部高级模型。

优势领域

与 Dify / Flowise 等开源平台对比

扣子是闭源 SaaS + 部分开源组件，胜在「零代码门槛 + 多渠道发布 + 免费额度」，弱在「自托管与深度定制」（Dify/Flowise 可完全自托管）。

核心优势

• 创建门槛最低：非程序员最快上手。
• 插件生态最丰富：5000+ 社区插件。
• 多渠道发布最便捷：一次构建多端同步。
• 多模型支持：豆包 + GPT-4o + Claude + Gemini 一个平台全接入。

短板与限制

1. 企业级深度不足：不如微软 Copilot Studio，复杂多 Agent 协作待加强。
2. 数据主权顾虑：字节出身引发部分欧美/政企客户合规担忧。
3. 无原生 MCP：用自有插件体系，迁移有锁定成本。
4. 工作流天花板：复杂 Agent 最终仍需真正编程能力，可视化范式有上限。

使用建议

• 适合：非技术运营/产品经理搭建客服与社群机器人；营销团队做知识库 + 搜索 + 生图的内容助手；需要多渠道发布的场景；想用免费额度快速验证 Agent 想法的个人。
• 不适合：需要严格数据主权与 SLA 的政企；需要深度编程定制复杂 Agent 的工程师（应选 Dify/Flowise 或直接写代码）。
• 最佳实践：免费档起步验证场景，付费档解锁高级模型；知识库质量决定问答质量，先花精力整理知识库；企业选型时对比 Dify 的自托管能力与 Copilot Studio 的企业合规。